Тези условия уреждат покупките от онлайн магазин TechnoDay на technoday-bg.com. Продуктовото описание, избраната конфигурация и изрично договорените условия са част от конкретната покупка.
1. Търговец и връзка с нас
Магазинът се управлява от ДИАГ ИМПОРТ ООД, ЕИК 208694404, със седалище и адрес на управление: България, гр. Пловдив 4004, р-н Южен, ул. „Николай Коперник“ № 6. За поръчки, рекламации и кореспонденция: technodaybg@gmail.com, телефон 0893919059. Вижте Контакти.
2. Продукти и конфигурации
Предлагаме нова, употребявана и реновирана техника според обозначението на конкретния продукт. Проверете модела, параметрите, състоянието, комплектовката, операционната система и търговската гаранция преди поръчка. Снимките на модел могат да бъдат илюстративни; изрично уговорените характеристики остават задължителни.
При употребявана техника описваме известните козметични забележки, клас и характеристики на батерията. Отклонение от обективните изисквания за съответствие се счита за прието само когато клиентът е специално информиран и го е приел изрично и отделно при сключване на договора. Общо обозначение „употребяван“ не замества това приемане.
Клиентът следва да уточни специфични изисквания за съвместимост преди покупка. Съвместимост с конкретно оборудване или софтуер се поема като договорено изискване, когато е потвърдена от TechnoDay.
3. Поръчка и сключване на договор
Изпращането на поръчка е предложение за покупка с посочените параметри. Автоматичното съобщение за получена заявка удостоверява получаването ѝ. Договорът се сключва при изрично потвърждение от TechnoDay за приемане на поръчката или при изпращане на стоката, ако това настъпи по-рано. Потвърждението на договора се предоставя по имейл.
Преди приемане проверяваме наличността, конфигурацията, цената и доставката. При липса, очевидна техническа грешка или непълни данни можем да откажем заявката или да предложим корекция. Заместващ продукт, по-висока цена или различна конфигурация се изпълняват само след съгласие на клиента. След сключване на договора промяна не се налага едностранно. Получени плащания за неприета заявка се възстановяват без неоправдано забавяне.
Клиентът предоставя верни данни и следи посочените контакти. При липса на необходима информация обработката може да се забави до уточняването ѝ.
4. Цени и плащане
Цените са в евро. Крайната дължима сума, включително приложимите данъци, избрани опции и доставка, се показва преди изпращане на поръчката. Допълнителни услуги се заплащат само при изричен избор или уговорка. Промоции важат при обявените срокове, наличности и условия; не се комбинират, освен ако е посочено друго.
Плащането е по достъпен при поръчката начин. За индивидуална доставка, конфигурация или фирмена оферта можем да предложим авансово плащане, което се прилага само след изрична уговорка. Авансът не се счита автоматично за невъзстановима сума при законов отказ.
5. Доставка и получаване
Условията, разходите, получаването и повторното изпращане са описани в Доставка и плащане. При явна транспортна повреда поискайте протокол от куриера и се свържете с нас своевременно. Липсата на протокол сама по себе си не заличава законовите права.
6. Отказ, замяна и услуги
Потребителят може да заяви отказ от дистанционна покупка в 14-дневен срок от получаването, освен в предвидените от закона изключения. Уведомяването се извършва с ясно заявление, позволяващо идентифициране на покупката. Редът, формулярът, транспортните разходи и допустимите удръжки са в Връщане и замяна.
Намаляване на възстановяваната цена се допуска за действително намалена стойност вследствие на действия извън необходимия преглед и изпробване. Обявените проценти и сумата за софтуерно възстановяване не представляват автоматична такса за упражняване на отказ.
Допълнителна платена услуга започва преди изтичането на срока за отказ само по изрично искане на потребителя. Загубата на право на отказ след пълното ѝ изпълнение изисква предварително съгласие и потвърждение на тази последица. Общото приемане на настоящите условия не замества тези изявления. За индивидуални стоки и цифрово съдържание важат съответните законови предпоставки.
7. Гаранция и отговорност
Условията за законово съответствие, търговска гаранция и платено обслужване са в Гаранция и рекламации. Не поемаме гаранция за резултат от употреба извън предназначението или за повреди, причинени от неправилно свързване, външно въздействие или несъвместим софтуер. Това се отнася до причинените по този начин повреди, а не до независими несъответствия.
Препоръчваме редовно архивиране на данните. Възстановяване или съхраняване на лични файлове не е включена услуга, освен ако е договорено. Не се изключва отговорност, която законът забранява да бъде ограничавана.
8. Покупки за фирми
За юридически лица и покупки в рамките на търговска или професионална дейност не се прилага потребителското право на 14-дневен отказ. Доброволно връщане или замяна се приема само с предварително писмено одобрение и при договорени срок, състояние, разходи и удръжки. Гаранционните ангажименти се определят от офертата и договора, без да се изключват задължителни законови правила.
9. Съдържание и лични данни
Текстове, изображения и други защитени материали на магазина се използват при спазване на авторските права. Забранени са злоупотреби с поръчки, неразрешен достъп и намеса в работата на сайта. За данните и аналитичните технологии вижте Политика за поверителност и Политика за бисквитки.
10. Спорове и приложими условия
За проблем с покупка първо се свържете с TechnoDay, за да потърсим решение. Потребителят може да сезира Комисията за защита на потребителите и съответната помирителна комисия или компетентния съд. Прилага се българското право, без лишаване от задължителната защита, приложима за потребителя. Няма задължителен арбитраж или ограничение на законовата съдебна компетентност.
Актуализации действат за бъдещи договори. Недействителна отделна клауза не прави останалите условия неприложими, когато договорът може да се изпълнява без нея.
Редакция: 10.09.2026 г. За вече сключени договори се прилага редакцията при сключването им, освен ако законът изисква друго.