Общи условия

Тези общи условия уреждат използването на онлайн магазина TechnoDay, подаването и потвърждаването на поръчки, доставката, плащането, гаранционното обслужване, връщането, рекламациите и комуникацията с клиента.

1. Търговец

TechnoDay е онлайн магазин за компютърна техника, лаптопи, монитори, компоненти, зарядни, батерии, периферия и свързани продукти. Сайтът и онлайн магазинът TechnoDay се стопанисват от ДИАГ ИМПОРТ ЕООД.

АЙ МОТО ЕООД е доверен партньор на ДИАГ ИМПОРТ ЕООД и TechnoDay. В зависимост от конкретната поръчка, наличност, продукт, доставка или договореност с клиента, АЙ МОТО ЕООД може да участва в обработването, потвърждаването и изпълнението на поръчки, включително комуникация с клиента, подготовка и изпращане на стоки, издаване или предоставяне на документи, гаранционно и следпродажбено съдействие.

Когато поръчка, доставка, документ, фактура, гаранционно обслужване или друга търговска операция се изпълнява чрез или със съдействието на АЙ МОТО ЕООД, това не ограничава правата на клиента по тези общи условия и приложимото законодателство. Оперативни контакти: телефон 0893919059 и имейл technodaybg@gmail.com.

Актуалните канали за връзка са публикувани на страницата Контакти. Данните за търговеца, изпълнителя на конкретната поръчка, документите за покупка, гаранционните условия и фактурата се предоставят според конкретната поръчка и приложимите счетоводни изисквания.

2. Продуктова информация

• TechnoDay полага разумни усилия продуктовите заглавия, снимки, описания, характеристики, опции, цени и наличности да са актуални и разбираеми.
• При refurbished или употребявана техника са възможни нормални козметични следи от употреба. Класът и състоянието на продукта са част от информацията за покупка.
• Снимките могат да бъдат представителни за модела. Когато има съществени разлики, клиентът може да поиска уточнение преди изпращане.
• Опции като RAM, SSD, операционна система, батерия, чанта, кабел или вариант на продукт се калкулират според избора в продуктовата страница и/или в количката.

3. Поръчка и потвърждение

1. Клиентът избира продукт, конфигурация, количество, доставка и данни за контакт.
2. Сайтът изпраща автоматично потвърждение, че заявката е получена.
3. Екипът на TechnoDay проверява наличност, финална конфигурация, цена, доставка и данни за връзка.
4. Поръчката се подготвя за изпращане след потвърждение. При липса на наличност, техническа грешка или некоректни данни клиентът се уведомява своевременно.

TechnoDay може да откаже или да поиска допълнително потвърждение при очевидна техническа грешка, неточна цена, изчерпана наличност, непълни данни, съмнение за злоупотреба или невъзможност за доставка.

4. Цени, валута и плащане

Цените в сайта са в евро. Когато е показана левова равностойност, тя се изчислява по фиксирания курс 1 EUR = 1.95583 BGN. Финалната сума включва избраните продуктови опции и доставката, когато такава е начислена в checkout.

Основният начин на плащане е наложен платеж при получаване, освен ако не е договорено друго с клиента. За фирмени поръчки, специфични конфигурации или продукти с ограничена наличност може да бъде поискано допълнително потвърждение.

5. Доставка

Доставката се извършва чрез куриер до офис или адрес според избора в checkout и възможностите за конкретната пратка. Срокът, цената и методът на доставка се потвърждават преди изпращане. Подробности са публикувани на страницата Доставка и плащане.

6. Отказ, връщане и замяна

Потребителите имат право да заявят отказ от онлайн покупка в законовия срок, когато това право е приложимо. Продуктът трябва да бъде върнат в състояние, позволяващо проверка, с наличните аксесоари и документи. Подробните условия са описани на страницата Връщане и замяна.

7. Гаранция и рекламации

Гаранционният срок и условията се посочват според конкретния продукт. При refurbished и употребявана техника гаранцията е съобразена със състоянието, класа и описанието на продукта. Търговската гаранция не ограничава законовите права на потребителя. Процедурата е описана на страницата Гаранция и рекламации.

8. Фактури и фирмени клиенти

При нужда от фактура клиентът трябва да предостави коректни фирмени данни преди издаване на документа. За юридически лица и бизнес клиенти могат да се прилагат допълнително договорени условия, включително индивидуални оферти, гаранционно обслужване или доставка.

9. Лични данни и cookies

Личните данни се обработват само доколкото е необходимо за поръчка, доставка, фактура, клиентска комуникация, гаранционно обслужване, защита на сайта и законови задължения. Подробности са публикувани в Политика за поверителност и Политика за бисквитки.

10. Промени в условията

TechnoDay може да актуализира тези условия при промени в сайта, услугите, процесите, куриерските условия или приложимите правила. Актуалната версия е публикувана на тази страница.